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返金率を教えて？
※２０１３年１月よりスタートしましたノーリスクプランの返金率は
こちらからご確認ください。
★出品手数料は出品商品すべてに発生する料金です。
落札金額が￥2000以下の場合のみ出品手数料は頂きません。
代行規約を必ずご確認下さい!!
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お取り扱い商品を教えてください？
ブランド品(ハイブランド･ストリート･インポート･ドメスティックetc･･･）の
ファッションアイテムのみになります。ご不明な点はお気軽にお問い合わせ
ください。
新品購入価格が￥3000に満たない商品は、落札が困難と思われますので、オススメいたしません。
子供服やユニクロ製品などはお受けしておりません。
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送料はどうなってますか？
出品可能商品が1梱包10枚以上の場合はHiTouch!でご負担いたします。
着払いでお送りいただく場合は、お手数ではございますが、佐川急便を
ご利用下さい。
佐川急便以外の発送は着払い対象外とさせて頂きますのでご注意下さい。
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落札されなかった商品は？
返却(料金は着払い)致します。または、買取りになります。ご都合に合わせてお選びください。
期間を延長される場合は一度ご精算させて頂き改めて￥525−の手数料が発生致します。データの変更はお受け致しません。
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出品までに何日かかりますか？
検品終了後に当方から連絡をさせて頂き、ご返信頂いてから
基本2日以内のスピード出品です。
※混雑時や委託依頼数等により遅れる場合もございますので
お急ぎの方は予めお問い合わせ下さい。
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取り扱いできない商品は？
コピー品、ノーブランド品（弊社規定）は一切お受けできません。またハイブランドやシルバーアクセサリーでギャランティーカードが無いものはお取り扱いできません。
下着や化粧品・家電などのお取り扱はしておりません。
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価格はどうやって決めるの？
HiTouch!では低価格スタートでのオークションをオススメしています。
人気のある商品は安くスタートしても、ほとんどの場合が相場価格で落札されます。
落札されなくても出品手数料を頂く事となりますので確実に落札される
方法での出品をオススメしております。
もちろんご希望の価格でのスタートや価格のご相談にも対応させて頂きますのでお申し付けください。
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売りたいものがいっぱいあって送るのが大変なんだけど？
お品物の量が多く、発送の準備が大変だという時はお気軽にお問い合わせください。宅配キット（伝票･段ボール）をお送り致しいます。
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お金はいつもらえますか？
お送り頂きました商品すべてのオークションの取引が終わった時点で
即日銀行振込みにてお支払い致します。
【注】落札商品のお支払いがyahoo簡単決済の場合はyahooシステム上、翌月25以降にお支払いとなります。
※複数の商品を委託品されるお客様でその都度返金をご希望される場合はATM利用料（￥525-）をご負担いただければ可能です。
必ず事前の申し込みの際にお申し付け下さい。
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古い商品や汚れ･ダメージがある商品の委託は？
落ちるような汚れでしたら、落として頂いた方がオークションでは有利になりますが、基本的には不要です。人気がある商品でしたら古くても汚れやダメージがあっても確実に売れます。大手ブランド古着ショップ買取りとの大きな違いの１つですので、是非有効活用してください。
※室内でペットを飼っている方は洋服などに付着している毛は必ずとってからお送りください。当方ではメンテナンスは基本的に行いませんが、購入者とトラブルになりかねないと判断した場合はメンテナンス料金として1着￥200をご精算の際に差し引きさせて頂きます。
※染み抜きや毛玉取りは当方ではお受けいたしません。
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委託期間を教えて？
出品開始から最長で約1カ月間になります。
出品日数は3〜7日でご自由に選んで頂き自動再出品3回の計4回転になります。
その間の商品説明や画像の変更は一切お受けしておりません。
落札商品のキャンセルがあった場合でも延長期間はございませんのでご了承下さい。出品内容の変更などはお受けいたしておりません。 |
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キャンセルはできますか？
一度出品した商品の途中キャンセルはお受けできません。
どうしてもキャンセルされる場合には￥2100-のキャンセル料と出品手数料をお支払い頂きます。
※出品前にキャンセルされます場合のキャンセル料は\０ですが、
出品数が10点以下になる場合や出品不可能商品の返却は、往復分送料のみお支払いをお願させて頂きます。
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出品商品の情報は変更できますか？
i一度出品された商品のデータ変更はお受けしておりません
画像の差し替えなどもお断りさせて頂いております。 |
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